Qual a importância do CTA?
A rotina de muitas pessoas é repleta de ações, no entanto, muitas delas são feitas de maneira inconsciente, como resultado de reações aos estímulos que estão espalhados mundo afora. Call to Action é o nome desses estímulos, o famoso CTA.
Acreditamos que você já tenha ouvido essa sigla por aí, mas fica a pergunta: você sabe o que ela realmente significa e qual o impacto que tem sobre a sua comunicação e suas vendas? Pois é, exatamente para responder essas dúvidas esse artigo serve.
Afinal, o que é o Call to Action ou CTA? É aquela chamada que influencia você a fazer alguma coisa em um ambiente online. Ele é bastante utilizado para gerar leads às suas ofertas de marketing digital, sendo uma ótima ferramenta para quem quer criar uma base de clientes para o seu negócio ou produto. Ele pode induzir o cliente a baixar um e-book, a seguir alguma rede social em específico ou continuar lendo textos de um site. Tudo isso de maneira muito sutil, acarretando em um conjunto de ações feito por você como se fosse natural.
Mas, não se engane! Para ter um propósito, os CTAs nunca são iguais. Na verdade, cada um deles é criado de maneira distinta, justamente porque os objetivos finais são diferentes entre si.
Mesmo com toda essa importância do call to action para as ações de marketing, infelizmente a maioria das empresas não fazem uso dessa tática. Para que você não siga por esse caminho e tenha sucesso no seu negócio, continue lendo este artigo porque nós vamos te dar algumas dicas de como criar uma chamada de impacto e converter cada vez mais leads ao seu negócio.
O CTA pode ser aplicado em plataformas como a Home de um site, ou seja, quando alguém entra no seu site, é porque algo já chamou a atenção. Por isso, faça com que o interesse da pessoa seja mantido, influenciando-a a tomar uma ação dentro do seu espaço.
Pode ser aplicado também em posts de redes sociais que são boas aliadas do inbound marketing. Sendo assim, recomenda-se que você faça uso das chamadas de ação ao longo de um texto, seja ele visual ou não.
Também não deixe de aplicar o CTA no e-mail marketing. Ele pode ser encantador e despertar desejo no cliente, até porque se uma pessoa recebe as suas mensagens nesse canal, interesse ela já tem.
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Como impactar com sua identidade visual em Posts e em seu FEED?
Quando falamos de posts para redes sociais, estamos falando também de como chamar a atenção de quem está vendo o feed na rede, afinal, a dinâmica das redes sociais é muito acentuada. Com apenas um movimento de rolar usando os dedos, vários posts podem passar despercebidos pelo usuário. Por isso, é de extrema importância dar atenção a organização da imagem que esse post te apresenta, com toda uma lógica por trás da organização dos textos, imagens e formas ali presente para compor sua identidade visual.
Identidade visual está ligado a reconhecimento, portanto, tratar o seu feed com um compromisso de unidade, ao ponto em que sua marca seja reconhecida pelo modo como seu post é expresso, é de extrema importância para que sua marca alcance o engajamento dentro do público-alvo. Nesse quesito, o trabalho de padronização das cores e fontes, passando até mesmo pela escolha de imagens usadas, é essencial para a identidade da marca.
Quando falamos de identidade visual, precisamos falar também de design, do modo que será projetado os significados para que os elementos utilizados cumpram com sua função como identidade visual e transpareceram a mensagem que foi elaborada. Para seguir com essa máxima e cumprir com as obrigações do design e da diagramação, é necessário que os elementos da identidade visual dos posts cumpram com lógicas ligadas aos seguintes princípios: contraste, repetição, alinhamento e proximidade.
Portanto, compreender a organização dos elementos projetados dentro de uma identidade visual é necessariamente também entender o que precisa ser transmitido. Imagine, por exemplo, como grandes marcas de fast-food usam do princípio do contraste para atrair o consumidor, com aquelas grandes letras amarelas sobre um fundo vermelho para destacar uma promoção do novo sanduíche. Toda essa identidade visual contribui para que o usuário seja atraído a experimentar o sabor daquele novo sanduíche.
Veja a seguir uma definição curta e objetiva de como cada princípio funciona para o êxito da identidade visual, através da organização dos elementos nos posts:
Contraste: Destaque os elementos de mais relevância na página para que ele se sobressaia e atraia quem veja.
Repetição: Repita alguns elementos para que haja um padrão e uma identidade visual reconhecida em seu layout.
Alinhamento: Atente-se para como o receptor irá ver seus posts; como ele poderá ler as informações ali contidas.
Proximidade: Faça com que elementos do seu post se relacionem; não deixe que uma imagem e um texto que tratam do mesmo assunto fiquem dispersos.
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Não imaginava que existia tantas normas por trás de um post para sua rede social? Pois é, há muito o que se fazer para aplicar uma identidade visual. Na Parla, temos profissionais atenciosos com as principais funcionalidades do Design e do Marketing Digital.
Nosso time tem o que precisa para atender suas expectativas e para criar seu conteúdo, de modo que a sua mensagem seja transmitida da maneira mais correta e limpa (sem ruídos). Estamos prontos para entender mais dos seus projetos e do seu público-alvo para aplicarmos a melhor comunicação possível.
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O que é prospecção de leads e como fazer?
Aprender o que é prospecção de leads é fundamental para dar sequência a uma série de atividades que vão levar um usuário desconhecido a se tornar o seu cliente fiel. A estratégia de Inbound Marketing inclui o conceito de funil de vendas. Ele tenta organizar as técnicas de acordo com os objetivos de cada uma, para que as empresas possam tirar o melhor de cada ação que realizam.
Mas, a dúvida que paira é: o que é prospecção de leads? Ela é a busca por usuários que tenham o perfil de cliente da empresa e que podem ou não conhecer a marca.
No mercado, há leads mais qualificados e outros menos qualificados, mas todos, de alguma forma, chegaram até os canais da sua empresa por demonstrarem algum tipo de interesse pelo o que você tem a falar.
Por isso, na hora de definirmos o que são leads, os caracterizamos como “uma pessoa que, de alguma forma, tem demonstrado interesse pela sua empresa, produtos ou serviços, isto é, alguém que tem potencial para se tornar um cliente”. Mas, atenção! É importante entender que um lead nem sempre está pronto para fazer uma compra. Como foi dito, existem leads menos ou mais qualificados e isso vai depender do alinhamento do usuário com a persona da sua empresa e da etapa da jornada de compra em que ele está.
Agora, quer saber como prospectar? A gente te explica! Para transformar usuários comuns em leads é preciso convencê-los a se cadastrar em algum formulário de inscrição, seja em landing pages, redes sociais, Google, e mais.
Para que isso seja possível, é necessário cumprir algumas etapas, como: entenda quem são suas personas; crie conteúdo diferente para cada etapa da jornada do cliente; ofereça algo de valor; diversifique as plataformas disponibilizadas e use uma ferramenta de captação de leads.
Tudo isso contribui para o resultado da sua estratégia e aumento da produtividade da equipe.
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Persona: o que é e para que serve?
A Persona é um personagem fictício que representa o cliente ideal de um negócio. Ela é baseada em dados e características de clientes reais, como comportamento, dados demográficos, problemas, desafios e objetivos. Não se engane: essa é uma das ferramentas de segmentação de mercado principais e é a base do Marketing Digital.
Quem você quer alcançar com a produção de conteúdos da sua marca? Com quem o seu negócio pretende se comunicar? Quem é a sua persona? É para isso que as marcas adotam uma buyer persona, isto é, um personagem semi fictício que representa os clientes da empresa, criado com base em dados reais sobre esse público. Sendo assim, é para a persona que as estratégias são criadas.
Para criar a persona, é preciso pesquisar: quem são os seus clientes, com o que trabalham, o que gostam de fazer, como se informam, quais são suas maiores necessidades? Assim, essa personagem se embasa em dados reais, não em suposições da equipe de marketing.
É importante ressaltar que persona e público-alvo são duas coisas diferentes. O público-alvo surgiu no contexto do Marketing 2.0, quando as marcas passaram a colocar o consumidor no centro das estratégias. Em vez de criar campanhas para uma massa de consumidores, elas começaram a segmentar mercados por idade, localização, gênero, renda, escolaridade, interesses, entre outros, além de características psicológicas e comportamentais.
A principal diferença entre eles é que o público-alvo é uma definição mais genérica dos consumidores, enquanto a persona cria uma identidade bem definida, no papel de um personagem.
No geral, a persona tem diversas funções. Ela serve para aprofundar o conhecimento sobre o público, entender o valor do seu produto para o público, definir os canais de comunicação com o público, definir pautas do marketing de conteúdo e a linguagem do tom de voz, entre outros.
Perceba como a persona influencia as estratégias! No Marketing de Conteúdo, especialmente, ela é essencial!
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Assessoria de Imprensa
Com uma boa estratégia de imprensa é possível conquistar um espaço na mídia que, de outra forma, custaria uma fortuna!
A assessoria de imprensa é um braço muito importante da comunicação, que mantém o relacionamento de qualquer tipo de empresa com a imprensa através da produção de conteúdos e editoriais que, por um lado, auxiliam o jornalista a cobrir um setor e, por outro, têm impacto na sociedade.
Existem diversos tipos de conteúdos que podem interessar à imprensa, como pesquisas de mercado, serviços gratuitos, cursos, novas tecnologias, tendências, entre outros. Quanto mais impacto ao público o assunto tiver, mais probabilidade de virar notícia. Esse conteúdo, quando oferecido ao repórter, chama-se “pauta”.
Por trás de todo o processo de relacionamento com a mídia está o assessor de imprensa. Diferentemente do publicitário, o assessor não trabalha com a compra de espaços para divulgação, mas ele os busca de outra forma, como, por exemplo, sugerindo alguma pauta de sua empresa para ser veiculada.
Atualmente, ter uma boa assessoria de imprensa é primordial para o futuro da sua empresa. Em tempos de marketing 4.0, em que a imagem passada é vista como crucial pelo consumidor, essa área da comunicação é imprescindível para o negócio. Mas, não só da resolução de problemas vive o assessor. Sua atuação é fundamental, por exemplo, para o lançamento de novos produtos.
Com uma boa estratégia de imprensa é possível conquistar um espaço na mídia que, de outra forma, custaria uma fortuna!
WhatsApp Business Summit – VEM NOVIDADES POR AÍ
Na última semana, a Meta realizou em São Paulo o primeiro WhatsApp Business Summit, um evento onde a empresa apresentou seus cases de sucesso, promoveu debates, divulgou números relevantes e, principalmente, anunciou novidades.
Mark Zuckerberg, CEO da Meta, enviou uma mensagem especial para os participantes do evento e em seguida foi apresentado de forma inédita a grande novidade do dia para os usuários do WhatsApp no Brasil.
O WhatsApp está presente na maioria dos negócios do Brasil, sendo usado para relacionamento com clientes, SAC e vendas. Porém, o seu uso para vendas ainda não era muito completo, mas agora isso mudou. Foi mostrada em tempo real uma loja vendendo seu produto, o cliente escolhe a peça e efetiva a compra, incluindo o pagamento dentro do próprio WhatsApp. Sem precisar sair para ir efetivar a compra em um site, ou App de banco.
Essa novidade irá beneficiar principalmente pequenos negócios. Uma ferramenta de busca permitirá que você pesquise, por exemplo, padarias na região, e então aparecerão os estabelecimentos mais próximos, permitindo a compra pelo aplicativo.
Outra novidade é o WhatsApp Business Premium. Por uma mensalidade de R$ 45,00, você poderá “turbinar” seu WhatsApp. A principal vantagem é para negócios em equipe, pois você poderá colocar até 10 aparelhos conectados. E você poderá selecionar e encaminhar mensagens para pessoas e departamentos específicos.
Mais uma novidade é o Guia de Negócios, onde um negócio, como uma loja, poderá fazer uma página com seus produtos para ser encontrada na busca do WhatsApp.
Com todas essas novidades, um restaurante, por exemplo, pode ser encontrado na busca do WhatsApp, o cliente selecionará seu hambúrguer predileto, fazer o pedido e também o pagamento, tudo sem sair do aplicativo.
Ainda não dá para enviar um hambúrguer ou outro produto físico qualquer pelo WhatsApp, mas não se pode duvidar que a Meta esteja pensando nessa possibilidade futura.
<strong>Tráfego pago: você conhece?</strong>
Não é novidade que o tráfego orgânico tem caído cada vez mais. No entanto, isso não significa que uma boa estratégia de SEO não tenha bons resultados. O investimento em tráfego pago pode ser uma ótima alternativa para impulsionar seu negócio na internet, principalmente se ele ainda está na etapa de consolidação.
O tráfego pago é uma das principais ferramentas de marketing digital que pode ser muito útil em alavancar o engajamento da sua plataforma online, seja um site, blog, comércio ou mesmo redes sociais. Ele é o movimento dos usuários nas páginas da internet, o fluxo de visitantes que passam todos os dias. Quando alguém acessa um site, ela está gerando tráfego, por exemplo, e isso pode ser entendido como a audiência de um site.
Quando aplicada do jeito certo, essa estratégia melhora seus resultados, entrega mais conversões e aumenta seus lucros. A ideia de atrair mais leads está presente em todas as estratégias de marketing digital, entretanto, é necessário usar de forma correta as ferramentas.
Diferentemente do tráfego orgânico, que são acessos espontâneos, o que caracteriza o tráfego pago é o investimento financeiro. Então, são criados anúncios para um público determinado por aspectos como idade, gênero, localização, interesses e outras especificações.
Existem algumas plataformas que são as mais comuns para fazer tráfego pago, depende dos objetivos da sua estratégia. São elas: Google, Instagram, Facebook e Youtube.
Quer saber mais como e onde usar o tráfego pago? Fale conosco: (16) 4042-0065 – São Carlos OU CHAME NO WHATS: 11 961901203.
Como usar comunicação multicanal para melhorar os processos de sua empresa?
Utilizar a comunicação multicanal tem se tornado cada vez mais importante para conseguir falar e se relacionar sem dificuldades com seus clientes e onde eles desejam ser atendidos, além de ajudá-los a resolver as suas principais necessidades também.
Ser multicanal nesse mundo digital é estar presente nos principais canais de comunicação, como: Voz, SMS, WhatsApp, Facebook, E-mail, entre outros. No entanto, lembre-se de criar uma experiência positiva tanto no pré-venda quanto no pós-venda.
Colocar o cliente no centro, criar uma comunicação multicanal eficiente e mapear os processos da jornada de compra, a customer journey, são as primeiras coisas para fidelizar seu público e conquistar promotores da sua marca.
Essa jornada de ponta a ponta na experiência do cliente com a sua marca, passa por um processo de pré-venda que envolve engajamento, educação, pesquisa, avaliação e compra, em soma possui retenção, expansão e fidelidade no pós-venda.
Conteúdo de Intenção no Instagram: O que significa?
O Instagram está cada vez mais segmentado e direcionado para o seu público. Vemos uma explosão de pessoas comuns criando e diversificando seu próprio conteúdo até de forma caseira e experimental. Mas o Instagram tem criado métodos e estratégias de “conteúdo de intenção”, onde o direcionamento está cada vez mais incisivo e repetitivo. Como assim?
Formou-se uma padronização de paleta de cores, cenários muito semelhantes aos do Pinterest, estilos e modas aparecendo com constância como um método “intencional” de alcance, e assim, uma repetição de cenários.
Então o que seria o conteúdo de intenção?
O conteúdo de intenção no Instagram se trata de uma estratégia de marketing digital com o objetivo de “fisgar” o usuário através daquilo que ele acessa rotineiramente. Inspiração de lugares, tipos de comida, tipos de fotos, viram prioridade para o usuário frequente do Instagram e a ferramenta aproveita a oportunidade para converter intenção de compra, acesso e adesão à determinado produto ou informação. É importante enfatizar também o aumento do acesso aos dados dos usuários, o que reforça a prática de segurança digital de dados.
Alguns recursos como curtida de stories, feed cronológico apresentando o passar do tempo de uso do Instagram daquele usuário se tornaram “virtudes interacionais”, e por que não dizer intencionais.
O Instagram tentou aderir certos aspectos e características do Tik Tok, mas os usuários detestaram e pediram em um grande abaixo assinado o retorno do Instagram original, aquele em que fosse possível ver mais a família e os amigos no feed. Assim, a ferramenta está cada vez mais se preparando para se tornar intencional para se qualificar como interacional para os seus usuários.
O conteúdo on-line do Instagram agora é, muitas vezes oportuno e por que não dizer totalmente intencional. Para efetivação de compras por exemplo, as marcas estruturam os seus métodos de marketing digital para gerar um conteúdo intencional para ele e fazer com que aquele conteúdo apareça rotineiramente em seu feed.
E assim o conteúdo de intenção se envolve entre os likes, as métricas, posts, seguidores e todo o conjunto que forma a plataforma.
Com a Parla como sua agência parceira você conquista um direcionamento para a sua marca e para o seu público como os conteúdos interacionais e intencionais, não apenas técnica, mas estratégias de valor que fazem você aproveitar as oportunidades do mundo digital.
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Instagram REELS: como essa ferramenta auxilia na comunicação estratégica da sua empresa?
São inúmeras as vantagens de uso desta ferramenta para a publicidade e divulgação de sua marca. Descubra como utilizá-la para gerar engajamento e alcançar mais clientes.
Os vídeos curtos estão com tudo! Dinâmicos, mais impactantes e com conteúdo breve, o Instagram Reels permite fazer vídeos, agora com anúncios de uma forma mais leve e descontraída.
As marcas que possuem um público adepto as redes sociais, precisam se atualizar e ficarem atentas as novas atualizações para sempre oferecer conteúdo que possa ser consumido on-line.
Maior alcance
Os algoritmos do Instagram trabalham para que o Reels atinja cada vez mais usuários, por ser uma ferramenta nova.
Conteúdos relevantes destacados
Os Reels têm potencial de aparecer na aba “explorar” do Instagram. Por ali, o usuário navega diretamente pelos vídeos e o algoritmo sempre é atualizado a mostrar aquilo mais interessante para o perfil da pessoa.
Trends e conexão com o público
Com alta conexão com o público, as trends com as músicas, coreografias e áudios divertidos aproximam o público com as marcas que se utilizam destas ideias para promover sua marca, de forma descontraída e descolada.
Influenciadores
Queridinho dos influenciadores digitais, o Instagram Reels, permite que sua marca seja divulgada por pessoas que apresentam boa desenvoltura para este tipo de formato. Lembre-se que por ser uma rede social, as pessoas querem ver pessoas no Instagram. Fazer parcerias com influenciadores pode ser uma boa opção para se comunicar com seu público.
Possibilidade de efeito viral
O conteúdo breve e criativo pode gerar um engajamento muito alto. Quando as pessoas curtem, comentam e compartilham aquilo que se identificam e se interessam, o vídeo pode se tornar viral e trazer números de alcance muito satisfatórios para a página da sua marca. Basta usar a imaginação e ser muito criativo!
Com a PARLA, você vai mais além
Uma agência parceira te ajuda no planejamento estratégico e indica as melhores formas de atrair seu público e engajar sua marca. Os reels são editados com máxima qualidade, porque nossa equipe está preparada para soltar a imaginação, a criatividade e o fazer diferente!
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